LiveZilla Live Help


Verifica Domeniu:
Home Suport Tehnic

Cu ajutorul acestei pagini veti gasi intr-un timp scurt un raspuns la intrebariile si problemele dumneavoastra.

 

TICHETE DE SUPPORT


• Disponibilitate 24/7.
• Supportul prin tichete poate fi folosit pentru probleme tehnice si intrebari legate de preturi, oferte si vanzari.
• Pentru a deschide un tichet, va rugam folositi sistemul de Tichete de Support.
• Alegeti Departamentul de Support potrivit problemei dumneavoastra.
• Descrieti problema intalnita cat mai amanuntit pentru a grabi solutionarea acesteia.

• Timp de raspuns:
- timp minim de raspuns 5 - 30 minute.
- timp mediu de raspuns 1 - 2 ore.
- timp maxim de raspuns 24 ore.

 

 

INFORMATII TELEFON

• Telefonul nu poate fi folosit pentru rezolvarea problemelor tehnice.
• Pentru solutionarea unei probleme tehnice aparute, va rugam folositi sistemul de Tichete de Support.
• Prin telefon pot fi solicitate doar informatii legate de preturi, oferte si vanzari.
• Pentru intrebari ne puteti contacta la unul din numerele de telefon de mai jos:
- numar:

  • Departament Financiar: 0747 626 752
  • Departament Financiar: 0732 009 476

- luni-vineri: 10:00 - 17:00.

 

 

LIVECHAT

• Supportul prin LiveChat poate fi folosit pentru probleme tehnice si intrebari legate de preturi, oferte si vanzari cu rezolvare rapide.
• Pentru solutionarea unei probleme tehnice care necesita timp, va rugam folositi sistemul de Tichete de Support.
• Dupa accesarea imagini de mai jos veti intra in asteptare, de indata ce un operator este disponibil veti fi preluat.
• Nu adresati intrebari sau probleme care nu au nici o legatura cu serviciile oferite de XeromHost.ro.
• Alegeti Departamentul de Support potrivit problemei dumneavoastra.
• Supportul prin LiveChat este disponibil dupa urmatorul program:
- luni - vineri: 10:00AM - 17:00PM.
• Daca statusul este Live Support (OFFLINE) va rugam folositi sistemul de Tichete de Support.

LiveZilla Live Help

 

 

Zona Clienti

Email:

Parola:

Despre gazduire

Toate pachetele noastre de gazduire sunt setate pe servere de inalta performanta IBM, la centrul de date local prin care putem fi siguri ca vom furniza servicii de calitate si conectivitate de varf.

  • Servere in Romania
  • Suport tehnic 24/7
  • Servere securizate
  • 99,8% Uptime garantat
  • Fantastico (50 de scripturi)
  • Suport migrare site-uri
  • Php5 , Mysql5 , Webmail

Modalitati de plata

  • Transfer bancar (OP)
  • Depunere numerar
  • SMS (Orange, Vodafone, Romtelecom, Cosmote si Zapp)
  • Card Bancar (Online)

Daca exista un aspect al serviciului nostru de care esti nesatisfacut in primele 30 de zile de gazduire a site-ului, o sa iti returnam banii. Nu se returneaza banii care au fost platiti pentru inregistrarea domeniilor.